Ai cumpărat un produs comercializat de una din societățile din grupul Dicor sau ai fost beneficiarul unui serviciu prestat de una din societățile din grupul Dicor?
Ne dorim să aflăm părerea ta despre experiența cu produsele sau serviciile puse la dispoziție de grupul Dicor. Fie că ești foarte mulțumit de produsul/serviciul primit sau ai întâmpinat dificultăți, review-ul tău ne ajută să ne îmbunătățim pe zi ce trece.
Îți oferim cu drag câteva sfaturi de care te încurajăm să ții cont atunci când redactezi un review:
- Transmite-ne motivul pentru care ți-a plăcut/ nu ți-a plăcut produsul/serviciul
- Spune-ne dacă produsul se ridică la nivelul așteptărilor tale.
- Încearcă să fii cât mai detaliat în exprimare, fără a include link-uri externe sau informații referitoare la preț și competiție.
- Spune-ne dacă și din ce motiv ai recomanda produsul și altor clienți.
Există situații în care review-urile pot fi respinse pentru nerespectarea unuia sau mai multor criterii din cele de mai jos. Asigură-te că acestea nu sunt incluse în mesajul tău.
- Limbaj neadecvat:
Evită folosirea unor termeni care pot jigni sau afecta alte persoane și încearcă să transpui mesajul într-un limbaj prietenos.
- Date personale:
Ne preocupă confidențialitatea datelor personale. De aceea, te rugăm să nu incluzi în review informații legate de adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume și/sau prenume etc.
- Referire la firmă concurentă sau link extern:
Te rugăm să nu faci referire în review la alte firme ce promovează vânzarea și cumpărarea de produse sau servicii și să nu incluzi URL-uri din alte site-uri comerciale.
- Informații legate de preț:
Prețurile produselor și serviciilor pot suferi schimbări, de-a lungul timpului, în funcție de numeroși factori. De aceea, te rugăm să nu incluzi în review acest tip de informație, întrucât prețul poate diferi în momentul vizualizării produsului de către alt client.
- Încadrare greșită a conținutului:
Ne dorim să răspundem tuturor nelămuririlor tale, însă această secțiune este destinată strict review-urilor de produs. Dacă ai întrebări, te rugăm să le adresezi în categoria „Contact” și echipa noastră te va ajuta cu un răspuns în cel mai scurt timp.
- Conținut în limbă străină:
Recomandăm utilizarea limbii române. Ajută-ne cu un review în limba română pentru a ne face înțeleși în rândul tuturor utilizatorilor. Excepție fac expresiile sau cuvintele de proveniență internațională utilizate pe o scară largă (ex: mouse, notebook, etc.)
- Detalii ce nu țin de produs:
Review-ul tău este foarte important pentru noi și clienții noștri. De aceea, te rugăm să incluzi aici cât mai multe detalii care să se refere strict la produsul pe care l-ai achiziționat sau, după caz, la serviciul pe care l-ai primit (ex: caracteristici, mod de utilizare etc.).